ร้านส่วนใหญ่ใช้สี่ระบบที่ทำเหมือนเป็นระบบเดียว: เครื่องคิดเงิน ไฟล์สเปรดชีต สมุดใบสั่งกระดาษ และอีเมลของนักบัญชี Sabai POS คือสี่อย่างนั้นเขียนเป็นสิ่งเดียวกัน ตัวเลขที่กรอกครั้งเดียวจึงเป็นตัวเลขเดียวกันทุกที่
หน้าร้าน
สติกเกอร์ QR ที่เซ็นรหัสไว้หนึ่งใบต่อหนึ่งโต๊ะ เปิดเมนูในเบราว์เซอร์ของลูกค้าเอง — ไม่ต้องโหลดแอป ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องขอรหัสไวไฟ เซสชันผูกกับเครื่องนั้น เครื่องที่สองจึงเข้าบิลที่ยังไม่จ่ายไม่ได้
โต๊ะวางตรงตำแหน่งจริง ครบทุกชั้นที่คุณมี แต่ละโต๊ะบอกว่าว่าง นั่งแล้ว สั่งแล้ว หรือรอจ่าย วาดครั้งเดียวในตัวออกแบบผัง โดยคุณเอง ไม่ต้องโทรหาใคร
ทุกรอบที่ลูกค้าส่งมาต้องรอพนักงานกดยิง ไม่มีอะไรถึงครัวหรือบาร์โดยไม่ผ่านคน นี่คือสิ่งที่ทำให้ QR ที่ถูกถ่ายรูปไปไม่มีความหมาย
ไทยและอังกฤษทีละรายการ ด้วยคำของคุณเอง ไม่ใช่คำของเครื่องแปล ลูกค้าอ่านภาษาที่เลือก ส่วนใบสั่งเข้าครัวยังเป็นภาษาที่ครัวอ่าน
กดปิดรายการหนึ่ง แล้วรายการนั้นจะสั่งไม่ได้บนทุกเครื่องที่กำลังเปิดเมนูอยู่ ไม่มีใครสั่งของที่หมดไปตั้งแต่สามทุ่ม
ย้ายกลุ่มลูกค้าไปโต๊ะใหญ่ขึ้น รวมสองบิล หรือแยกบิลเดียวเป็นเงินสด พร้อมเพย์ และบัตร ใบกำกับภาษีจะออกตามที่คุณตัดสินใจ
หลังเคาน์เตอร์
ทุกรายการในเมนูรู้ว่าสถานีไหนเป็นคนทำ เมื่อพนักงานกดยิงรอบหนึ่ง อาหารไปจอครัว เครื่องดื่มไปบาร์ — รอบเดียวกัน สองที่ วินาทีเดียวกัน รายการที่อยู่ทั้งสองสถานีจะสร้างบรรทัดให้ทั้งคู่
ใบสั่งขึ้นทันทีที่พนักงานกดยิง นับเวลารอให้เห็น และหายไปเมื่อกดว่าเสร็จ อ่านต่อได้ที่ หน้าจอครัวและบาร์
เราตั้งจอเป็นค่าเริ่มต้นเพราะกระดาษคือสิ่งที่หายได้ แต่เครื่องพิมพ์ใบเสร็จรองรับ และเครื่องพิมพ์ใบสั่งที่หน้าครัวก็รองรับ เพียงแต่ไม่จำเป็น
รอบหนึ่งจะพักไว้ก่อนแทนที่จะยิงทันทีก็ได้ ของว่างจึงถึงก่อนจานหลักโดยไม่ต้องมีใครยืนคิดเลขอยู่หน้าครัว
บัญชีและตัวเลข
ยอดขาย สัดส่วนวิธีชำระ ยอดเฉลี่ยต่อบิล จำนวนรายการที่ขายได้ และกำไรที่อยู่ข้างใต้ทั้งหมดนั้น — เพราะยอดขายรวมอย่างเดียวไม่เคยบอกใครได้ว่าร้านไปรอดหรือเปล่า
สต๊อกละเอียดถึงระดับการริน สูตรคิดต้นทุนของทุกแก้วและทุกจาน จากคลังวัตถุดิบ เมื่อขายเครื่องดื่มหนึ่งแก้ว 30 มล. จะถูกตัดออกจากขวด ส่วนต่างระหว่างของที่ควรออกจากชั้นกับของที่ออกจริง จึงเป็นตัวเลขที่ดูได้ ไม่ใช่ความรู้สึกตอนนับสต๊อก
รายงาน Z ที่ปิดแล้วปิดเลย ยอดขายแต่ละคืนถูกปิดเป็นรายงาน Z ที่มีเลขกำกับตอนตีหก วันทำการนับตีหกถึงตีหก คืนที่เลยเที่ยงคืนไปจึงอยู่ในรายงานเดียวกันแทนที่จะถูกตัดครึ่ง เมื่อปิดแล้ว ยอดทางการของวันนั้นแก้เงียบๆ ทีหลังไม่ได้
สรุปยอดรายคืน ร้านได้เท่าไร ส่งเข้ามือถือคุณ โดยไม่ต้องเปิดอะไรเลย

คน
การควบคุมที่น่าสนใจจึงเป็นการควบคุมที่หันเข้าข้างใน ทุกการแก้ไขของพนักงานถูกบันทึกลงสมุดตรวจสอบที่เพิ่มได้อย่างเดียว พร้อมชื่อคนทำ เวลา และค่าเดิมก่อนแก้ — และการยกเลิกหรือแถมต้องระบุเหตุผลเป็นข้อความ
พนักงานเสิร์ฟส่งรอบได้ แต่เฉพาะผู้จัดการที่แถม แก้ราคา หรือเปิดลิ้นชักเงินได้ ให้สิทธิ์เป็นรายคน ไม่ใช่รายกะ
ฐานข้อมูลเองปฏิเสธการลบแถวตรวจสอบ และร่องรอยถูกส่งออกนอกเครื่องทุกชั่วโมง การควบคุมที่ผู้กระทำลบได้เอง ไม่ใช่การควบคุม
นับตอนเข้า นับตอนออก และส่วนต่างผูกกับกะและคน แทนที่จะมาพบอีกทีในอีกหนึ่งสัปดาห์
การเข้าระบบของพนักงานผูกกับเครื่องที่คุณลงทะเบียนไว้ได้ รหัส PIN บนเครื่องแปลกหน้าอย่างเดียวจึงไม่ใช่ทางเข้า
ส่วนลดประจำ วงเงินเชื่อ และล็อกเกอร์เก็บขวดสำหรับลูกค้าที่เลี้ยงร้านคุณไว้ — โดยวงเงินถูกบังคับใช้จริง
สำรองทุกคืนและเก็บไว้นอกเครื่องที่สร้างมัน พร้อมเข้ารหัส สำเนาที่อยู่บนเครื่องเดียวกันคือสำเนา ไม่ใช่ข้อมูลสำรอง
ภาษีไทย
กฎหมายไทยคิด VAT จากยอดรวมบวกค่าบริการ ซอฟต์แวร์ที่เขียนมาเพื่อที่อื่นคิดจากยอดรวมอย่างเดียว และบิลก็ยังดูปกติทุกอย่าง — ขาดไป ฿7 ทุก ฿1,000 ทุกบิล ทั้งปี จนกว่าจะมีคนตรวจเจอ Sabai POS คำนวณตามที่กรมสรรพากรกำหนด ออกเลขที่ใบกำกับภาษีแบบไม่ขาดช่วง และไม่ลบเอกสารภาษีทิ้ง
นี่คือเรื่องที่มีผลมากที่สุดในหน้านี้ และมีหน้าของตัวเองที่เขียนวิธีคิดให้ดูทีละขั้น
ข้อจำกัดที่พูดตรงๆ
ถ้าคำตอบที่ซื่อสัตย์คือ “ยังไม่ได้” นั่นคือคำตอบที่คุณจะได้จากเรา ก่อนซื้อ ไม่ใช่หลังซื้อ
ระบบทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่ร้านเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต ถ้าเน็ตล่มทั้งหมด การสั่งจะหยุด เราช่วยคุณติดเราเตอร์ 4G เป็นตัวสำรองอัตโนมัติได้ ซึ่งครอบคลุมความล้มเหลวที่คุณจะเจอจริง — สายของตึกคุณเอง — และเราจะไม่อ้างว่ามันครอบคลุมสายของเราด้วย
เมนูฝั่งลูกค้าเป็นสองภาษาเต็มรูปแบบ ส่วนหน้าจอพนักงานและหลังร้านยังเป็นอังกฤษ ภาษาไทยกำลังทำอยู่ ถามเราก่อนตัดสินใจว่าตอนนี้ถึงไหนแล้ว
ข้อมูลบัตรไม่เคยเข้าระบบนี้ — SDK ของผู้ให้บริการชำระเงินเป็นคนถือ เราเก็บแค่ผลการอนุมัติกับเลขอ้างอิง ซึ่งเป็นทั้งหมดที่ POS ควรถือ
อ่านต่อ
ไม่ใช่บัญชีเดโมที่เต็มไปด้วยข้อมูลปลอม — แต่เป็นร้านจริงในคืนวันศุกร์ที่กำลังรับออเดอร์จริง เอาเมนูของคุณมา แล้วเราจะทำให้ขึ้นจอก่อนคุณกลับ
เล่าเรื่องร้านของคุณให้เราฟังสักหน่อย แล้วเราจะนัดเวลาพาคุณดูระบบทำงานจริงระหว่างเปิดบริการ
โดยปกติเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
อะไรก็ได้ทั้งนั้น — ราคา การย้ายจากระบบเดิม หรือเราเหมาะกับร้านแบบคุณไหม มีคนจริงตอบ
โดยปกติเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง